- Acasa
- Servicii IT pe baza de abonament
reprezintă soluția la orice probleme tehnica cu care s-ar putea confrunta afacerea dumneavoastră si multe altele, la care nici nu v-ați gândit încă.
Ce aduce acest abonament?
audit IT: evidenta echipamentelor, schema rețelei si propuneri de optimizare
raportare activitate, top probleme, propuneri proactive
optimizarea activității angajaților prin implementarea de sisteme informatice
serviciul Single Point of Contact
mentenanța site web (mici modificări): 5 ore/luna.
serviciu reîncărcare consumabile contra cost
revizii imprimanta gratuite
administrare echipamente
administrare echipamente periferice
administrare, configurare si monitorizare servere
mentenanța preventiva a echipamentelor IT, o data la 6 luni: curățare echipamente, optimizare software
consultanta achiziție echipamente IT si licențe;
transport (echipamente la service, reîncărcare consumabile etc.) in limita intervențiilor disponibile in contract
securizare rețea
configurare soluție de back-up
asigurare back-up remote pentru informațiile critice
monitorizare servere
implementare de politici de acces restricționat pe serverele de fișiere/NAS
securizare rețea
verificare funcționare rețea interna, verificare interconectări in rețeaua locala
administrare si mentenanța rețea interna
Acest tip de abonament poate fi configurat si personalizat in funcție de numărul de echipamente pentru care doriți suport tehnic de specialitate.
| Asistenta IT prin email, telefon sau video call | Pentru orice incident |
| Asistenta IT Remote Connection | Pentru orice incident |
| Asistenta IT On-Site | Max 21 interventii / luna |
| SLA | Standard |
| Tip echipament | TARIF LUNAR / ECHIPAMENT |
| Servere * | 27 euro |
| Calculatoare/Laptopuri | 13 euro |
| Alte dispozitive IT ** | 7 euro |
Tarife suplimentare în afara SLA:
- remote 40 Euro / ora on-site
- 100 Euro / deplasare în afara orelor uzuale, noapte sau sărbători legale, sau atunci cand sunt cerute expres de client ca prioritar/urgent.
Orice alte echipament pentru care se solicita intervenția si nu se afla in lista de echipamente trecuta in contract va fi tarifat cu 25 euro fără TVA / ora in cazul in care exista un contract deja existent pe alte echipamente.
Nu se poate face intervenție / echipament mai puțin de o ora ( după prima ora tarifarea se face la 30 min, adică o intervenție de 1 h si 10 min va fi facturata 1,5 h)
Prețurile exprimate sunt fără TVA și se calculează la cursul BNR din ziua facturării